La cadena estadounidense Costco es la enseña de supermercados más valorada en España en un ranking donde destaca la presencia de las cadenas regionales Esclat, Bonpreu, Ametller, Bonàrea o Consum, y donde también figuran Hipercor y El Corte Inglés como las mejores a nivel nacional, según el estudio realizado por la OCU.
En concreto, Costco lidera el ‘top 10’ de satisfacción general con una puntuación de 84 puntos sobre 100, mientras que siete cadenas regionales como Esclat, Bonpreu, Ametller, Bonàrea, Consum, Plus Fresc y Familia logran valoraciones superiores a 75 puntos.
Hipercor, con 79 puntos, y El Corte Inglés, con 78, se sitúan como las mejores enseñas de distribución nacional, mientras que en el lado contrario figuran Mi Alcampo, con 63 puntos, y Carrefour Express (61 puntos), dos supermercados de proximidad de dos conocidas cadenas de alcance nacional.
Por su parte, el líder de la distribución nacional, Mercadona, alcanza los 71 puntos, aunque no destaca entre las cadenas mejor valoradas, pero se mantiene como el supermercado habitual para casi uno de cada tres encuestados, seguido de Carrefour Hipermercado (10%) y Lidl (9%).
El SUPERMERCADO, EL LUGAR PREFERIDO PARA HACER LA COMPRA
El informe señala que en la elección del supermercado influyen todo tipo de factores, especialmente cuestiones prácticas como la cercanía o estar ‘de paso’ (34%), pero también los buenos precios (21%), la calidad de los productos (17%) y la gama de productos disponibles (14%).
Respecto al gasto medio mensual en las cadenas asciende a 407 euros, superior a la media gastada en años anteriores, en línea con la actual carestía de la vida.
En este contexto, el supermercado se mantiene como el lugar preferido por los consumidores a la hora de hacer la comprar de la cesta básica, ya que tres de cada cuatro encuestados lo visitan al menos una vez por semana y solo un 8% recurren a la compra online, una opción que no termina de despegar.
Los productos de primera necesidad concentran la mayor parte de las compras y es donde se prioriza, cuando está disponible, la marca blanca, especialmente en congelados, pero también en comidas preparadas, listas para calentar y comer. Por el contrario, se prefiere marca de fabricante en productos percibidos como ‘especiales’, por ejemplo, en las bebidas alcohólicas o los refrescos.
OCU alerta que el coste de la cesta de la compra se ha encarecido un 36% en los últimos cuatro años e insiste en la necesidad de rebajar temporalmente del 4% al 0% el IVA en los alimentos básicos, como las frutas, las verduras, las legumbres frescas o mínimamente procesadas, la leche, los huevos y el aceite de oliva, además de rebajarlo del 10% al 4% para la carne y al pescado.
